Actualité Bioesterel

Résultats de l'enquête de satisfaction Infirmiers(ières) 2016

lundi 12 juin 2017
Résultats de l'enquête de satisfaction Infirmiers libéraux réalisée en 2016

 

Nous tenons à vous remercier pour votre participation à notre campagne d'enquêtes de satisfaction.

Cette année vous avez près de 250 infirmiers(ières) à participer à cette campagne et l’ensemble de vos réponses a été exploité afin d’identifier au mieux nos axes d’amélioration en termes d’accueil, d'échanges, de mise à dispostion du matériel, de communication des informations relatives aux prélèvements, de conseils, etc.

Les résultats montrent un niveau de satisfaction élevé. En effet, le taux de satisfaction globale est égal à 8.9/10. Pour répondre au mieux à vos attentes, le laboratoire Bioesterel s’est engagé à mettre en place des actions d'amélioration en cas de score inférieur à 7/10.
 
  
Merci de votre confiance


Egalité hommes - femmes

lundi 5 août 2019
Conformément aux dispositions de la loi Avenir visant à supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes, le LBM BIOESTEREL publie son Index d'égalité femmes-hommes.



Conformément au décret n° 2019-15 du 8 janvier 2019, l'index doit être calculé à partir de 4 à 5 indicateurs (selon la taille de l'entreprise). Il donne un résultat sur 100 points.
Chaque société doit obtenir un minimum de 75 points. 

L'objectif de la mesure étant de mettre fin, sous 3 ans, aux inégalités dans le monde du travail entre les hommes et les femmes, si le résultat global de l'entreprise est inférieur à 75, des mesures correctrices doivent être adoptées, à défaut, une sanction financière pouvant aller jusqu’à 1% de la masse salariale sera appliquée.

Pour établir leur note, les entreprises de plus de 250 salariés ont dû s’évaluer sur cinq indicateurs définis par le gouvernement :


• L'écart de rémunération femmes-hommes (noté sur 40 points).
• L'écart dans les augmentations annuelles (20 points).
• L'écart dans les promotions (15 points).
• Les augmentations au retour de congé maternité (15 points).
• La présence de femmes parmi les plus gros salaires de l'entreprise (10 points).


L’index obtenu par BIOESTEREL au titre de 2018 s’établit à 94/100

Résultats de l'enquête de satisfaction prescripteurs 2016

lundi 12 juin 2017
Résultats de l'enquête de satisfaction Prescripteurs réalisée en 2016

 

Nous tenons à vous remercier pour votre participation à notre campagne d'enquêtes de satisfaction.

Cette année vous avez près de 350 prescripteurs à participer à cette campagne et l’ensemble de vos réponses a été exploité afin d’identifier au mieux nos axes d’amélioration en termes d’accueil, de prise en charge, de qualité des analyses, de communication des résultats, de conseils, etc.

Les résultats montrent un niveau de satisfaction élevé. En effet, le taux de satisfaction globale est égal à 93%. Pour répondre au mieux à vos attentes, le laboratoire Bioesterel s’est engagé à mettre en place des actions d'amélioration en cas de score inférieur à 70%.
 
  
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Extension de l'accréditation du LBM Bioesterel 2015

mardi 3 septembre 2013

logo du cofracEn janvier 2015, les sites du LBM Bioesterel ont été audités par des évaluateurs du Cofrac (Comité Français d’accréditation).

Cette évaluation avait pour objectif d’étendre notre portée d’accréditation à 57 de nos sites et à de nouvelles familles d’examens.

Objectif réussi !!!

En effet, suite à cette évaluation le Cofrac a prononcé le maintien et l'extension de l'accréditation selon la version 2012 de la norme NF EN ISO 15189. Cette accréditation concerne 57 sites dont 3 plateaux techniques.

(portée et sites disponibles sur www.cofrac.fr : LBM Bioesterel)


Pour rappel l’accréditation d’un laboratoire de biologie médicale est la reconnaissance officielle de sa compétence et permet de garantir la qualité de ses prestations. Cette reconnaissance de compétence  se fait  au regard de normes internationales et nationales.

Cette réussite est le résultat du travail et de l’implication de l’ensemble des collaborateurs du LBM Bioesterel dans la démarche qualité.

Nous en sommes tous fiers et cela nous encourage à poursuivre notre démarche dont l’objectif final est d’apporter le meilleur niveau de qualité à nos clients.

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